Servicios de Help Desk
Nuestro personal experimentado se convierte en el personal de su empresa. Nuestro Soporte Técnico se apoya en ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información), un compendio de las mejores prácticas aprobadas y reconocidas por la industria TI. Proveemos asistencia técnica para una gran variedad de aplicaciones y tecnologías y participamos desde la recepción y captura de incidentes hasta la resolución de problemas complejos.

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Soluciones de Call Center
Ofrecemos asistencia en tiempo real, 24/7:
  • Recepcionista Virtual
  • Captura de información de prospectos
  • Reservaciones
  • Procesamiento de Pedidos
  • Telemercadeo


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Capacitación y Certificación
El éxito comienza con el nivel de preparación. Mas de 10,000 certificaciones avalan nuestro enfoque basado en las mejores técnicas de capacitación para la gestión de servicios y sistemas inteligentes. Ofrecemos planes de estudio en formatos flexibles que incluyen cursos presenciales, virtuales dirigidos por un instructor y e-Learning, a su propio ritmo. Nuestra experiencia está disponible para todo su personal y nuestros cursos son completamente adaptables a los objetivos de su empresa.

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