Procesamiento de Pedidos

Ya sea que usted distribuye un producto único, administra un gran catálogo, o si tiene un Sitio Web con muchos productos, nuestros representantes pueden recibir y manejar sus pedidos de manera profesional y eficaz.

Nuestros representantes entienden la importancia de cada llamada y recibirán cada orden con precisión y velocidad.

Nuestros clientes pueden utilizar su propio sistema de recepción y administración de pedido o o utilizar una de nuestras soluciones personalizadas para recibir y administrar los pedidos. En cualquier caso, XA Data se adapta al sistema seleccionado para garantizar el mejor manejo de sus pedidos.

Nuestro centro de llamadas es verdaderamente un servicio 24/7, completamente habilitado para Sitios Web, por lo que nunca cobrará cargos adicionales por las noches, días de fiesta o fines de semana. Sus clientes tendrán flexibilidad total para realizar pedidos desde cualquier lugar, a cualquier hora del día o de la noche y usted se ahorrará el costo de mantener uno o varios colaboradores para gestionar pedidos 24 horas al día.

Los pedidos pueden ser entregados en diferentes formatos: llamadas salientes; transferencia de llamadas; correo electrónico; buscapersonas (digital / alfa), por fax cada página a medida que es recibida, buzón de voz, captación vía web, resumen por fax, resumen por e-mail. Cuando el pedido requiere información confidencial, las órdenes se limitan a ciertos formatos de entrega.

Un Gerente de Cuenta será asignado a su cuenta para comprobar que las llamadas de pedidos se procesan de forma adecuada. Podemos proporcionar soporte técnico por correo electrónico las 24 horas y estaremos aquí para ayudarle con cualquiera de sus necesidades de cuenta.